urban designer clothing

26.01.2012 08:55 | Михаил (mar-94@mail.ru):
Город: Абаза
Как узнать через какое время придёт заказ ?

19.01.2012 12:13 | Аня (neto4ka_mexo@mail.ru):
Город: Владивосток
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, отменить заказ № 3459104, в нём указана оплата RBK Money, самостоятельно отменить не получается, деньги еще не переведены.... Вторичный заказ отправила наложенным платежом, он остаётся в силе. Спасибо заранее.

18.01.2012 20:33 | ирина (cheezze@mail.ru):
Город: волгоград
Добрый день. В прошлом году в Волгограде было (на сколько я знаю) две торговых точки, занимающихся реализацией Вашей торговой марки. Сейчас не могу найти не одну, к сожалению. Скажите почему. Неужели рынок Волгограда нерентабелен. Я знаю многих , кому интересен стиль торговой марки. Планируете ли Вы открыть фирменный магазин в нашем регионе?

17.01.2012 21:05 | Михаил (mar-94@mail.ru):
Город: Абаза
здравствуйте)можно-ли из заказа убрать одну вещь т.к. ошибся с размером???

FormaLab отвечает Здравствуйте. Отправили ответ Вам на почту.

12.01.2012 20:30 | ирина (cheezze@mail.ru):
Город: волгоград
Подскажите , почему пока нет в интернет магазине новой коллекции 2012? Хочу заказать кое-что.

FormaLab отвечает Добрый день, Ирина. Коллекция в интернет-магазине будет после 20го января, заказывайте на здоровье!

08.01.2012 05:05 | Юлис (GoodnoiseNicemood@yandex.ru):
Город: Сарапул

Доброго времени суток. Сегодня я тоже натолкнулась на откровенное хамство и оскорбления в свой адрес от продавца отдела "Точка". Зашла целенаправленно за футболкой, как то купила там несколько вещей и осталась довольна. Бывший продавец девушка даже перевела надписи на футболке)) Зайдя в магазин сегодня, я обнаружила перестановку вещей и другого продавца. Женщина изначально вела себя неккоректно с сарказмом спросив у меня для чего я мерею вещи просто посмотреть или купить. Выбранные вещи мне не подошли. На что женщина сказала мне что якобы мне всегда здесь ничего не нравится! Я была ошеломлена, ответив что вобще редко захожу сюда и раньше наоборот была довольна. Мне ответили хамством и оскорблениями. Женщина вела себя неадекватно и вобще показалось мне психически нездоровой. Я очень впечатлительный человек и естесственно остался неприятный осадок. Врятли мне захочется еще раз посетить этот отдел. Жаль что там работают такие люди.(

FormaLab отвечает Добрый день. Приносим Вам свои извинения, а также настоятельно советуем обратиться к руководству данного магазина и написать жалобу на оскорбившего Вас продавца!

04.01.2012 11:09 | Анастасия
Город: Новосибирск
Добрый день. Раньше у вас были джемпера-футболки с длинными рукавами. Два года назад покупала себе и мужу, сносу им нет. Хотелось бы что-нибудь пободное в новых коллекциях.

formalab отвечает Здравствуйте, Анастасия! Мы каждый сезон выпускаем что-то новое и не останавливаемся на одном. Наша коллекция будет потрясающей, и вы обязательно что-нибудь найдете для себя!

21.12.2011 18:58 | Арина (ArinkaL@yandex.ru):
Город: москва
здравствуйте, хотела бы заказать через интернет магазин платье Velour платье Арт. №3273, но не могу определиться с размером. Подскажите пожалуйста какой размер заказать , мой российский 42-44., С уважением,Арина

formalab отвечает Здравствуйте, Арина. Вы можете ознакомиться с таблицей размеров на сайте forma-lab.ru. если вы можете заказать 44 размер платья, и если оно окажется вам слишком велико, вы сможете его обменять на размер меньше, предварительно связавшись с менеджером!

20.12.2011 13:42 | Анастасия (st.nasty86@gmail.com):
Подскажите, пальто Signal Арт. №8116 зимнее или осеннее? Спасибо.

formalab отвечает Здравствуйте, Анастасия! мы ответили вам на почту.

18.12.2011 22:13 | Ray (taya-sk11@mail.ru):
Город: Усть-Каменогорск
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я пытаюсь сделать заказ с доставкой в Казахстан, Восточно-Казахстанскую область. При оформлении заказа доступен только один способ оплаты, Z-PAYMENT, и один способ доставки - EMS Почта России
Экспресс-доставка, при этом показывается сообщение, что служба не имеет доставки в страну Казахстан. Ведь Казахстан есть в меню выбора адреса, почему же нельзя сюда доставить? Очень хотелось бы сделать заказ! К тому же EMS доставляет во многие страны мира! В чем проблема?

formalab отвечает Здравствуйте! На сайте велись технические работы. Доставка в Казахстан уже работает, и вы можете смело делать заказ!

17.12.2011 16:53 | мария (yungboo9@gmail.com):
Город: Пенза
Здравствуйте! Вчера оплатила свой заказ через рбк-мани,подтверждение оплаты прислали,но в статусе заказа все еще стоит "ожидается оплата"...что делать?)

formalab отвечает Здравствуйте, Мария. Статус уже переведен.

16.12.2011 17:27 | Света (svetlana_muhamedyarova@mail.ru):
Город: Сибай
я заказала кеды, получила, кеды классные, но проблемка одна, пришел один кед 37 а другой 38, что делать???

formalab отвечает Здравствуйте, Светлана! Наш менеджер уже связался с вами!

13.12.2011 11:18 | Анастасия (st.nasty86@gmail.com):
Город: Москва
Добрый день! Подскажите, есть ли возможность приобрести в Москве в каком-либо магазине пальто Signal Арт. №8116? И можно ли в нем ходить зимой? Заранее спасибо!

formalab отвечает Добрый день, Анастасия! Вы можете зайти в раздел -Где Купить-, выбрать Московскую область и посмотреть где представлена наша продукция и соответственно узнать в этих точках продажи.

09.12.2011 11:45 | Елена (lenok.brig@rambler.ru):
Город: Одесса
Здравствуйте,я новенькая, пересмотрела ваши каталоги и очень понравились колекции,зделала сегодня заказ.Живу я в Украине, скажите приблезительно когда ждать посылку если получать должна через ЕМС почту,деньги нужно на перед либо при доставке?и еще такой вопрос мой заказ состовляет на суму 1956 гривен(я переводила сразу же во время заказа)какова будет сума доставки курьера?
P.S: зарание спасибо.

formalab отвечает Здравствуйте, Елена! Так как вы совершили заказ в период акции, то доставка ваша составит 0 рублей. Всю информацию по оплате и доставке вы можете узнать заполнив обратную связь на сайте интернет-магазина forma-lab.ru, и наши менеджеры свяжутся с вами или ответят на ваше письмо.

01.12.2011 18:35 | Наталья (iZeLL@yandex.ru):
Город: Санкт-Петербург
ааааааа... Откройтесь в Питере, пожалуйста!!!!

formalab отвечает Здравствуйте, Наталья. Если была такая возможность без каких-либо преград - то мы бы уже одевали пол Питера!

29.11.2011 06:32 | Анна (astranna@land.ru):
Город: Хабаровск
Просматриваю ваш сайт через Wi-Fi, оч долго грузится. Пожелание веб-администраторам - оптимизировать содержимое. По проводам все нормально открывается, а по Wi-Fi невозможно коллекцию просмотреть, если что-то нужно быстро :(

formalab отвечает Здравствуйте, Анна. Мы возьмем это на заметку в будущем!

28.11.2011 18:37 | Елена (Elena.Morozova@pens1.ru):
Город: Сыктывкар
Очень разочарована работой персонала нового магазина Вашей компании в нашем городе!
Не знают, как правильно действовать в случае, если покупатель возвращает бракованную вещь, грубят, не умеют разговаривать с покупателем, навязчивы!

Подбирайте кадры!!!

formalab отвечает Здравствуйте, Елена! Думаем, вам нужно обратиться к администратору магазина с жалобой!

27.11.2011 10:48 | Неважно
Какие же вы клёвые!

formalab отвечает Здравствуйте! Клево все, что вам нравится и все что мы делаем для этого!

26.11.2011 00:07 | Света
Город: Сибай
с нетерпением жду посылочку))только сегодня заказала)

жаль что в нашем городе больше не будут завозить формалаб(((

formalab отвечает Здравствуйте, Светлана! Вы обязательно получите посылку! Возможно в будущем эта ситуация изменится, если кто-нибудь захочет продавать нашу одежду у вас!

23.11.2011 20:10 | Анна (drakowa2@gmail.com):
Город: Казань
!!!СРОЧНО!!!скажите пожалуйсто если ли у артов Brown town пальто Арт. №8088 , Remember пальто Арт. №8102,Wasabi пальто Арт. №8084подкладка

formalab отвечает Эти модели осенне-весеннего сезона, подкладки в них как таковой утепляющей нет.